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就诊高峰到来,多措并举应对
更新日期:2018年3月2日  浏览次数:次  

    春节刚过,安徽省精神卫生中心就迎来了就诊高峰,单日门急诊量高达1100人次,各亚专科门诊就诊数和住院人数均显著增加。
    对此,安徽省精神卫生中心提前谋划,做好预案,院领导对该项工作进行了重点部署,提出明确要求。医院采取增加诊室排班、延长服务时间等多种举措,以满足患者就医需求。

    现场:多举措应对,助患者有序就诊
    虽然早上8点才是上班时间,可安徽省精神卫生中心门诊部副主任郑卫7点刚过就脚不沾地地在门诊大厅里忙碌起来了。
    “这段时间天天如此,所有挂号窗口早上6:30开始挂号,下午12:45开始挂号,导医也提前上班服务。”
    据郑卫介绍,门诊各部门紧密配合,有序、安全、高效完成当日门诊患者服务。门诊大厅里还放置了多个指示牌,提醒病家每周和每日的就诊高峰分别是哪些时段,方便患者错峰就诊。
    据医务科科长郜见亮介绍,针对就诊高峰期,医院采取了多项举措,门诊20多个诊室全部开放,高峰期增派机动值班的医务人员,门诊延长了服务时间,并通过开设午间门诊、方便门诊、绿色通道等,多措并举、竭尽所能解决患者看病难的问题,在确保医疗安全和医疗质量的前提下,保障患者在高峰期顺利有序就诊。
 
    分析:就诊人数为何居高不下
    安徽省精神卫生中心副院长李晓驷教授介绍,近年来该院患者持续增加,日门诊量突破1000人次,高峰期达到1100人次,这在全国精神专科医院中也不多见。
    李晓驷教授分析,这种情况的出现有多种原因。
    首先,合肥市“大湖名城、创新高地”的建设取得了令人瞩目的成就,人口基数迅速扩大,病人数自然增加了;
    其次,社会的发展进步和多年的宣传普及,人们对精神心理疾病的认知度有了很大提高,对精神疾病的误解和偏见日趋减少,求治的意识大大增强。很多人认识到精神疾病是人人都有可能罹患的常见疾病,心理问题更是每个人都会遇到的困扰,而精神心理疾病是可防可治的,患了病应该及时去正规的专科医疗机构诊治;
    第三,安徽省精神卫生中心作为全省精神专科医院的龙头,近年来在区域内的影响力和辐射面逐年攀升,2015-2017年,医院连续三年在国内权威排行榜上位列专科声誉榜华东前五,学科建设、医疗水平、科研能力快速提升,医院的就诊人数也相应地持续快速增加。
 
    提醒:春季须防精神疾病复发
    安徽省精神卫生中心医务科科长郜见亮分析,春季是精神疾病高发季,与季节变化有关,加上春节期间疲劳、饮食、作息不规律等,也会导致焦虑、抑郁等心理问题出现。还有一些患者春节期间没有规律服用药物,容易出现病情复发。 
    安徽省精神卫生中心老年心理科主任张许来建议,在春天这个敏感的季节,精神疾病患者不要随意减少药物剂量,更不可擅自停用药物,保证健康的饮食,充足的睡眠,不要过度疲劳,忌过度吸烟、过量饮酒。家属应注意观察患者的言行、情绪、睡眠、生活习惯等,如果有异常的苗头,应及时就医。  
而对于普通大众来说,健康的生活方式、乐观豁达的心态是预防精神心理疾病的良方。如果发现自己有了不好的心态、不良的情绪或困惑,要想办法自我调整、减压,或及早找心理医生进行疏导。(宣传科)

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